Atendimento residencial
Perguntas frequentes
Informações transparentes para você entender como funciona o atendimento antes de solicitar um orçamento.
Dúvidas sobre o atendimento
Respostas diretas, sem promessas não confirmadas
Onde o atendimento é realizado?
O atendimento é realizado no local do cliente, na cidade do Rio de Janeiro. Não informamos endereço físico porque não há loja aberta ao público.
Qual é o horário de atendimento?
Todos os dias, das 07:00 às 20:00.
Quais marcas são atendidas?
Brastemp, Consul, Electrolux, Samsung, LG, Panasonic, Midea, Continental, Philco, Bosch, GE e Esmaltec, sem afirmação de assistência autorizada.
Quais tipos de geladeira são atendidos?
Frost Free, Duplex, Inverse, Side by Side, geladeiras convencionais e outros refrigeradores residenciais.
O orçamento pode ser fechado apenas por mensagem?
A mensagem ajuda a registrar os sintomas e organizar o atendimento, mas o diagnóstico e a indicação de peças dependem da avaliação do equipamento.
A visita é gratuita?
O site não informa visita gratuita. Valores e condições devem ser confirmados diretamente durante o contato.
Existe garantia?
Condições de garantia não são anunciadas no site sem confirmação específica. Consulte as condições aplicáveis ao serviço durante o atendimento.
Posso tentar desmontar a geladeira antes do atendimento?
Não é recomendado desmontar componentes. O usuário pode apenas observar sinais simples e manter o equipamento em condições seguras até a avaliação.
Atendimento no Rio de Janeiro
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